Canto custa un CRM inmobiliario en España e por que o prezo por oficina cambia as contas

Preguntar canto custa un CRM inmobiliario parécese bastante a preguntar canto custa un coche: a resposta depende do que leves posto enriba. Case ningún provedor publica unha tarifa pechada na súa web —a nosa tampouco o fai, e hai un motivo para iso, como se ve máis abaixo— e cando por fin chega o orzamento por correo, a cifra final raramente coincide co que se imaxinaba ao principio. A razón case sempre é a mesma: ninguén reparou en se o prezo se calcula por usuario, por oficina ou polas dúas cousas á vez.

Prezo por usuario ou prezo por oficina: a letra pequena que cambia o total

Un modelo cobra por cada persoa que entra ao sistema; o outro cobra por cada sede, cun cupo de usuarios xa incluído nesa cota. Cunha soa oficina e oito comerciais, ambos os modelos adoitan saír parecidos. O problema aparece cando a axencia medra: se o prezo é por usuario, cada alta nova —un comercial de reforzo na primavera, un becario no verán— suma directamente á factura do mes seguinte. Dito sen rodeos: o que custa un CRM inmobiliario en España depende sobre todo de se o provedor cobra por usuario ou por oficina, e ese modelo pesa máis no total que calquera diferenza de prezo de saída entre dúas ferramentas parecidas.

Co prezo por oficina, en cambio, esas mesmas altas poden non custar nin un euro extra mentres caiban dentro do cupo xa contratado para esa sede. E ao revés: unha axencia pequena cunha soa oficina e tres persoas pode acabar pagando de máis se contrata un plan pensado para equipos de quince, só porque o provedor non ofrece nada por debaixo dese limiar.

O que non aparece na tarifa base

A cota mensual raramente é o gasto completo. A migración de datos desde o Excel ou o CRM anterior, a posta en marcha inicial, a integración con portais como Idealista ou Fotocasa e, nalgúns casos, ata a formación do equipo aparecen como liñas á parte no orzamento final. Ningunha delas é ilexítima, pero convén telas enriba da mesa antes de comparar dúas ofertas que a primeira vista parecen ter prezos moi distintos e en realidade están a cubrir cousas diferentes.

Por que o número de oficinas pesa máis que o número de usuarios

Unha axencia con tres oficinas e doce comerciais repartidos entre elas non só precisa usuarios: precisa que cada oficina vexa a súa propia carteira sen perder de vista a do grupo, e que alguén poida xestionar roles e permisos sen montar tres sistemas independentes que non se falan entre si. Aí é onde o número de sedes empeza a pesar máis na conta final que o número de persoas: abrir unha cuarta oficina non é só dar de alta a catro comerciais máis, é replicar toda unha estrutura de xestión.

O módulo de administración multioficina de RealEstateCRM xestiona usuarios, roles, oficinas e grupos de oficina desde un panel central, así que abrir unha sede nova non implica erguer unha instalación á parte nin duplicar a configuración desde cero. Iso non cambia o que custa o CRM, pero si cambia canto custa escalalo, que adoita ser a pregunta que de verdade importa a partir da segunda oficina.

Que preguntar antes de asinar

Un orzamento serio debería deixar claro canto custa engadir un usuario ou unha oficina máis adiante, non só o prezo de saída. Tamén convén preguntar se a migración de datos está incluída ou se factura á parte, se as integracións con portais teñen custo adicional e que pasa se un mes tes menos persoas que de costume: algúns provedores cobran por cupo contratado, úsese enteiro ou non.

Un exemplo: dous orzamentos para o mesmo equipo

Unha axencia con dúas oficinas e quince comerciais en total pediu orzamento a dous provedores o mesmo mes. O primeiro cobraba por usuario: quince licenzas a un prezo unitario que, sumadas, superaban con folgura o que a axencia calculara ao principio, sen contar á parte a integración con Idealista e Fotocasa. O segundo cobraba por oficina, cun cupo de ata dez usuarios por sede incluído na cota: con dúas oficinas, as quince persoas cabían dentro dos dous cupos contratados sen custo adicional por usuario, e só a migración de datos se facturou á parte, como unha partida única ao inicio.

O resultado final non foi só unha diferenza de prezo de saída, senón de como evolucionaba a factura se a axencia abría unha terceira oficina o ano seguinte: no primeiro modelo, cada comercial novo sobe a cota mes a mes; no segundo, a seguinte sede define un salto de prezo coñecido de antemán, non unha acumulación de altas soltas. Ese é o tipo de cálculo que convén facer antes de comparar dúas ofertas só pola súa cifra inicial.

En RealEstateCRM non publicamos unha tarifa pechada precisamente porque o prezo depende destas variables —oficinas, usuarios, migración— e preferimos axustalo ao que precisa cada axencia en vez de forzala a encaixar nun plan pechado. Antes de pedir orzamento pode axudarche revisar que mirar antes de contratar un CRM inmobiliario e o detalle de cada plan na nosa páxina de prezos; cando teñas claro o que precisa o teu equipo, cóntanos o seu tamaño e pide orzamento desde contacto.