Matching automático comprador-propiedade: como funciona o scoring 0-100%

Cando unha axencia xestiona varios centos de contactos con ficha de comprador aberta, cruzar os seus criterios de busca contra cada propiedade nova a man deixa de ser viable a partir de certo volume. Un comercial revisa a zona, o orzamento, a superficie e o tipo de inmoble un a un, e ao final do día adoita quedar coa sensación de que se lle escapou algún comprador que encaixaba co que acaba de entrar en carteira.

Que campos compara o matching

O motor de matching de RealEstateCRM cruza automaticamente os criterios de busca gardados na ficha de cada contacto — zona, rango de prezo, superficie mínima, número de habitacións e tipo de inmoble — contra as propiedades activas na carteira. Non fai falta relanzar a busca cada vez que sobe unha propiedade nova: en canto queda dada de alta, o sistema contrástaa contra todos os compradores con ficha aberta e calcula con cales encaixa. Iso é o matching inmobiliario automático: un software que compara eses criterios contra a carteira activa e calcula, propiedade a propiedade, con que compradores encaixa de verdade.

De onde sae a porcentaxe

O resultado non é un simple si ou non, pero tampouco hai criterios que pesen máis ca outros: o prezo máximo e a zona actúan como filtro previo, así que unha propiedade que se sae de orzamento non aparece cunha porcentaxe baixa, directamente non aparece. A partir de aí, a porcentaxe sae de cantos criterios adicionais cumpre sobre o total marcado na ficha —habitacións, superficie mínima, tipo de inmoble concreto—, así que dúas propiedades co mesmo prezo e zona poden acabar cun 100% e un 67% segundo cantos deses extras encaixen. Por debaixo do 60% de compatibilidade o match nin sequera se amosa: o filtro está para aforrar chamadas a compradores que non van interesarse, non para presumir de moita graduación.

Que cambia ao dar de alta unha propiedade

Nunha carteira de douscentas ou trescentas propiedades, repasar contacto por contacto cada vez que entra un inmoble novo non é realista nin o mellor uso do tempo dun comercial. Co scoring automático, a propiedade recén creada aparece xa ordenada por porcentaxe de compatibilidade na ficha de cada contacto que encaixa, e ese tempo dedícase a chamar en vez de a comparar follas de cálculo.

Priorizar chamadas por porcentaxe, non por orde de chegada

A listaxe de matches ordenada de maior a menor porcentaxe cambia tamén como se prioriza o día a día: en vez de chamar aos compradores por orde de data de alta, ten máis sentido comezar polos que máis encaixan co que acaba de entrar en carteira. Un 92% de compatibilidade cunha propiedade recén publicada adoita merecer unha chamada antes que revisar contactos con intereses xa desactualizados.

Un caso: un piso en Ruzafa con tres compradores en carteira

Un piso de tres habitacións sae á venda por 220.000 € no barrio de Ruzafa. A axencia ten, nese momento, tres compradores con ficha aberta cuxa zona de interese inclúe Ruzafa. O primeiro busca ata 250.000 € e pide mínimo tres habitacións e 70 m²: o piso cumpre prezo, zona, habitacións e superficie, así que aparece ao 100%. O segundo busca no mesmo rango de prezo e zona pero só dúas habitacións son imprescindibles e non marcou unha superficie mínima concreta: cumpre menos criterios adicionais dos que tiña marcados na ficha, así que o sistema asígnalle un 67%, non porque as habitacións «pesen» máis, senón porque dos criterios que si encheu, cumpre menos.

Un terceiro contacto tiña gardado un orzamento máximo de 190.000 € para a mesma zona: como o prezo actúa de filtro previo e o piso o supera, ese comprador nin sequera aparece na listaxe de matches do piso, por moito que o resto dos seus criterios encaixasen. Ese é o efecto práctico de que prezo e zona corten antes de calcular ningunha porcentaxe: o comercial non perde tempo chamando a alguén que, de entrada, non pode permitirse a propiedade.

Esta forma de cruzar carteira e contactos de maneira automática é unha das funcións sobre as que traballamos en RealEstateCRM, pensada para axencias que xa non dan abasto revisando comprador a comprador a man. O matching entra en xogo xusto despois de dar de alta a propiedade, cos datos que trae a consulta automática ao Catastro; podes ver o resto de funcionalidades dos módulos de Propiedades e Contactos.