SEO local para inmobiliarias: que ten que ver o teu CRM con saír en Google

Unha axencia de Vigo leva dez anos vendendo pisos no mesmo barrio e, aínda así, se buscas «inmobiliaria» seguido do nome dese barrio en Google, aparece a terceira da lista, por detrás de dúas axencias que abriron hai apenas dous anos. A súa ficha de Google Business Profile amosa a dirección dun local que deixaron en 2023. A web ten a dirección correcta. E en Idealista, o teléfono de contacto segue a ser o dun comercial que marchou da empresa hai un ano. Ningún dato é falso a propósito: simplemente, ninguén volveu revisalos todos xuntos desde que cambiaron de oficina.

O SEO local dunha inmobiliaria depende, sobre todo, de que o nome, a dirección e o teléfono de cada oficina digan exactamente o mesmo na túa web, na túa ficha de Google Business Profile, nos portais e en calquera directorio onde apareces, e de que teñas contido propio —non só fichas aloxadas en Idealista ou Fotocasa— que Google poida asociar ao teu negocio. Un CRM non substitúe a ficha de Google Business Profile, que segue xestionándose á parte, pero si pode ser o sitio onde eses datos existen unha soa vez e de onde saen sempre iguais.

Unha ficha de Google que non vive soa

Google decide que negocio amosa primeiro no mapa cruzando o que di a túa ficha de Google Business Profile co que atopa sobre esa mesma axencia no resto de internet: a túa propia web, os portais, algún directorio do sector. Se a dirección da ficha non coincide coa da web, ou o teléfono cambia segundo onde se mire, Google non ten xeito de saber cal é a versión correcta, e unha axencia con menos anos pero con datos máis coherentes acaba pasándote por diante no buscador.

Non é un castigo por ter os datos mal, nin un algoritmo que penaliza expresamente o erro. É máis sinxelo: a confianza que fai falta para saír arriba constrúese con coherencia entre sitios, e esa coherencia pérdese soa con cada mudanza de oficina, cada comercial que cambia e cada actualización da web que ninguén replica no resto de sitios onde a axencia tamén existe.

Unha oficina, un só sitio onde existe de verdade

O módulo de Administración multi-oficina de RealEstateCRM dá de alta cada sede unha soa vez, co seu propio nome e o equipo asignado a ela, en vez de que cada persoa escriba a dirección de memoria cada vez que fai falta nun sitio novo. Cando unha axencia con tres oficinas precisa actualizar a ficha de Google da sede que se mudou, darse de alta nun directorio local novo ou revisar o pé da web, copia o mesmo dato desde o mesmo sitio, en vez de reconstruílo de memoria oficina por oficina.

O CRM non publica esa ficha de Google por ti —esa parte segue a ser manual, como o son as reseñas— pero si elimina a causa máis habitual de que os datos acaben desincronizados: que cada persoa os escriba ao seu xeito no sitio que lle toca ese día.

Sen unha web propia, o teu contido está alugado

Publicar un piso en Idealista ou Fotocasa póno diante de compradores, pero esa páxina pertence ao portal, non á túa axencia: é Idealista quen acumula a autoridade dese contido en Google, non o teu negocio. Podes personalizar o título e a descrición SEO de cada ficha por separado para cada portal onde publicas, e iso evita que a mesma ficha compita contra si mesma cun texto idéntico repetido en cinco sitios —pero mellora a túa presenza dentro de cada portal, non constrúe a autoridade dun dominio que sexa teu.

Para iso fai falta unha web propia, con contido indexado ao teu nome: é o motivo polo que deseñamos a web de cada axencia como proxecto a medida, conectada ao seu CRM, en vez de deixar que a única presenza online da carteira viva dentro dun portal alleo. E axuda na mesma dirección xerar ou mellorar o título, a descrición, o SEO e as keywords de cada propiedade co teu propio provedor de IA: ademais de aforrar o rato de escribir cada anuncio desde cero, evita o erro de contido máis silencioso, que é repetir a mesma descrición xenérica en decenas de fichas sen que Google saiba nunca cal é a relevante para unha busca concreta.

Un caso: tres direccións para a mesma oficina

Unha axencia con sede en Lugo e outra en Ourense atopouse co problema ao preparar unha campaña de captación local: ao buscar o seu propio nome en Google, a ficha de Google Business Profile da oficina de Lugo amosaba un número de portal equivocado, a web tiña o número correcto pero un código postal herdado dunha mudanza de 2022, e o pé das fichas PDF que entregaban aos propietarios levaba unha terceira versión, copiada dunha plantilla antiga.

Ningún propietario se queixara nunca, porque ninguén compara eses tres sitios á vez —pero Google si, constantemente. Ao dar de alta ambas oficinas no CRM cos seus datos correctos e actualizar desde alí a ficha de Google, a web e as plantillas de PDF co mesmo texto exacto, a axencia deixou de ter tres versións da súa propia dirección competindo entre si en cada busca.

Nada disto substitúe xestionar ben a ficha de Google Business Profile ou conseguir reseñas de clientes reais —iso segue a ser un traballo manual, alleo ao CRM. Pero a parte que si depende da túa axencia, ter os datos de cada oficina nun só sitio e unha web propia en vez de vivir só dentro dun portal, é onde entra a web a medida conectada ao teu CRM. Se a túa axencia xa publica en varios portais e quere entender que do SEO desas fichas pode automatizarse e que segue a ser manual, o artigo sobre publicar en varios portais á vez é un bo seguinte paso.